À propos de Vilmorin
Vilmorin vend des graines, des gazons, des bulbes, des terreaux et de l'équipement sur vilmorin-jardin.fr. La page d'accueil date la maison de 1743. La FAQ produit annonce plus de 170 références bio, issues de l'agriculture biologique depuis au moins une génération, ou deux saisons pour une culture pérenne. La grande majorité des graines sont reproductibles. Les hybrides F1 ne le sont pas de façon fiable, et ce ne sont pas des OGM. Le pictogramme « Graines reproductibles » figure sur le sachet quand la variété l'est. La germination est garantie jusqu'à la date de l'emballage, pas après. Conservez les sachets au sec, au frais et à l'abri de la lumière. Le semis et la période de récolte sont au dos du sachet.
Un code promo Vilmorin se saisit après le panier, en bas de page, avec le bouton vert « Valider ». La remise n'apparaît que si les conditions sont remplies. Après paiement, la FAQ interdit d'ajouter le code ou de modifier la commande. La carte, Apple Pay, Google Pay et le virement sont acceptés. Le paiement en plusieurs fois n'existe pas. Un virement n'expédie qu'à réception des fonds, avec le numéro de commande dans le libellé. Les prix du site peuvent différer d'un magasin : Vilmorin donne un prix conseillé, le revendeur fixe le sien.
La livraison couvre la France métropolitaine, hors Corse. Le bandeau de l'accueil annonce la livraison gratuite dès 60 € d'achat. En dessous, la grille part de 1,90 € à domicile jusqu'à 0,05 kg, en lettre suivie, et de 2,90 € en relais Mondial Relay jusqu'à 0,5 kg. Au-delà de 25 kg, Kuehne + Nagel livre en 4 à 6 jours ouvrés. La préparation prend 24 à 48 heures. Une commande de week-end ou de jour férié part le jour ouvré suivant. La page livraison cite FedEx, et La Poste Suivi pour les semences. La FAQ cite Chronopost en 1 à 2 jours et La Poste en 2 à 3 jours. Le mode affiché au panier fait foi.
Le Club Vilmorin annonce des bons, des tests de produits et des lives d'experts. Les points viennent de la participation au club, sans barème en euros publié. L'accueil offre 5 € à l'inscription newsletter, dès 30 € d'achat sur la commande suivante. Ce code arrive par e-mail, il n'est pas affiché sur le site.
Pour un retour, écrivez à sav@vilmorinjardin.com avec le numéro de commande, les produits, le motif et le choix : échange, bon d'achat ou remboursement. L'échange se demande dans les 14 jours suivant la date de commande, pas de la livraison. Le produit doit être non ouvert, dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à votre charge. L'adresse est Vilmorin Jardin, rue du commandant Cousteau, 26800 Portes-lès-Valence. N'y joignez aucun document. Sur un carton abîmé, des réserves précises sont exigées. « Sous réserve de déballage » n'est pas retenu. Un code promo Vilmorin oublié avant le paiement ne se rattrape pas.