Les CGV ne décrivent pas un champ coupon permanent : les remises officielles sont intégrées aux tarifs affichés sur tootbus.com aux dates de l'opération. Si une promotion partenaire vous est remise avec un code, saisissez-le au moment indiqué dans le parcours d'achat, avant validation. Tootbus refuse toute responsabilité sur les réductions publiées hors de ses plateformes. Contrôlez le montant du panier avant de payer par carte.

Les CGV prévoient un échange ou une modification sans frais jusqu'à 24 heures avant la date de visite. Si le nouveau billet est plus cher, la différence est à votre charge. Pour changer de formule ou retirer un passager, il faut en général annuler le billet initial et en acheter un nouveau. Passé ce délai, contactez le service client via le formulaire du site pour toute demande exceptionnelle.

La page partenaire Eurostar annonce 25 % sur certaines visites Tootbus (Paris, Londres, Bruxelles, etc.) lorsque vous disposez d'un billet Eurostar. Les prix barrés sur cette page illustrent la remise sur des formules découverte ou de nuit. Les conditions exactes (dates, pass éligibles) se lisent sur tootbus.com au moment de l'achat. Ce mécanisme est distinct d'un code promo Tootbus saisi manuellement sur un autre site.