Dans le panier, à l'étape paiement, via le lien « Ajouter un code de réduction » décrit dans la FAQ commande de cosyneo.com. Recopiez le coupon publié sur la page promotions ou relayé par Cyber Promo, avec le seuil éventuel. Contrôlez le total avant « Valider le paiement ». Les codes ponctuels ne se cumulent en principe pas avec une autre remise du même type.

La page livraison et la collection promotions indiquent la gratuité des frais de port dès 500 € d'achat, en livraison standard au pas de porte ou rez-de-chaussée. Au-delà, les frais dépendent du poids et de la destination, avec un supplément d'environ 200 € pour la Corse. Une livraison à l'étage se chiffre sur devis auprès du service client. Le rendez-vous est fixé avec le transporteur.

Non dans le cadre normal du droit de rétractation : la politique de remboursement exige un produit non installé, non monté, sans trace d'usage, avec accessoires et emballage d'origine si possible. Vous avez 14 jours calendaires après réception. Les frais de retour restent à votre charge, même si la livraison initiale était offerte. Organisez un transport adapté aux palettes, pas un simple Colissimo pour un meuble volumineux.